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副教授
硕士生导师
性别：男
毕业院校：大连理工大学
学位：硕士
所在单位：运营与物流管理研究所
办公地点：D213
电子邮箱：mmnyu@dlut.edu.cn
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连锁物流能力与服务质量构成要素及关系研究
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论文类型：期刊论文
发表时间：2009-11-15
发表刊物：科技与管理
卷号：11
期号：6
页面范围：60-63
ISSN号：1008-7133
关键字：物流能力;连锁物流;物流服务质量;供应链物流能力
摘要：连锁物流服务质量对于连锁经营至关重要,在回顾国内外有关文献的基础上,针对我国连锁物流的现状及存在的问题,提出了连锁物流能力的概念及构成要素、连锁物流能力对连锁物流服务质量的作用关系概念模型,为连锁物流服务质量的提升指明了方向,同时也为进一步在中国的实证研究奠定了基础.