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论文类型：期刊论文

发表时间：2013-05-28

发表刊物：当代经济管理

卷号：35

期号：6

页面范围：35-43

ISSN号：1673-0461

关键字：公共服务创新;公共产品创新;创新路径

摘要：随着人民群众日益增长的社会公共需求和我国政府向服务型政府的不断转变,公共服务创新成为摆在政府面前急需解决的问题.文章探索了公共服务的四条创新路径:体制创新,即创新公共服务的体制、机制和模式；技术创新,实施公共服务的“三个一”工程,即“一卡通”、“一站式服务”和“一个公共信息平台”；融合创新,将公共服务项目与一些以盈利为目的的商业行业相融合,充分发挥政府和市场两种力量；服务方式创新,主要是公共服务外包、短流程服务等新型高效的服务方式.