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论文类型：会议论文

发表时间：2014-08-01

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关键字：知识管理;问题驱动;隐性知识;知识扩散

摘要：隐性知识,即存在于个体和组织中,难以编码和规范化,难以言明和模仿,不易交流和共享,不易复制和窃取的知识。在企业知识管理实践中,隐性知识或附着在个人的经验和技能之中,或隐含在群体所认同的信念和文化之中,占据着企业知识总量的绝大部分,但因其具有非显性的特征,往往被忽视。通过促进隐性知识的提取,并将其转化为企业可控的显性知识资源,使依附于个人或隐含在群体中的隐性知识跨越时空,在不同个体和不同组织之间实现知识的共享与传递,产生隐性知识的扩散效应,"涌现"出整体最佳效益,从而支持企业自主创新能力的培育和核心竞争力的全面提升,对于企业整体管理水平的提高有着积极的推动作用。就目前隐性知识扩散研究看,大多数方法把"人"这一真正的隐性知识载体置于研究的核心,通过人与人之间的直接交流,传递和共享难以显性化的经验、技能以及诀窍等。已有研究的关注点是:如何最佳地培育企业文化和制定激励制度,以促进员工之间的知识交流与共享。研究者们从扩散过程、扩散系统、扩散动力学、扩散机理和物理"场"等诸多研究视角探讨隐性知识的扩散规律,并结合专家地图、实践社区等方法作定性或定量分析,按照新的组织方式重新构建人际网络,以促进人与人之间的直接交流与共享