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论文类型：期刊论文

发表时间：2017-01-01

发表刊物：数据分析与知识发现

收录刊物：CSCD、CSSCI

卷号：1

期号：8

页面范围：59-67

ISSN号：2096-3467

关键字：评论文本; 主题词聚类; 信誉维度; 电子商务

摘要：【目的】通过对电子商务评论文本的分析和处理,获取有效的商家信誉信息,从客观角度建立商家信誉维度体系。【方法】基于HNC理论的同行优先原理和文本挖
   掘方法提出改进的评论文本主题词抽取方法和主题词聚类算法,并进行类簇标签抽取及各类簇权重计算。【结果】生成商家信誉维度体系及各维度权重,以京东平台
   手机评论文本为实例,构建商家信誉维度体系,并对其进行评价,证明方法的可行性与有效性。【局限】受HNC词库不全的影响需手工生成一部分字词符号,在应
   用到更大规模的评论文本处理时可能会存在限制。【结论】利用本文提出的方法建立的商家信誉维度体系能够客观地反映出用户真正关心的商品指标。