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论文类型：期刊论文

第一作者：张钰

合写作者：曹平

发表时间：2010-12-25

发表刊物：体育世界(学术版)

期号：12

页面范围：101-103

ISSN号：1002-2430

关键字：体育用品品牌;顾客忠诚;实证研究

摘要：研究目的:探讨体育用品品牌顾客忠诚的形成机制,提高体育用品企业的竞争力。研究方法:本文在回顾相关文献的基础上,运用回归分析方法进行了实证研究。研究结论:感知质量与顾客价值正相关;顾客价值与顾客满意正相关;顾客满意与顾客忠诚正相关。