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论文类型：期刊论文

发表时间：2012-02-15

发表刊物：管理案例研究与评论

卷号：5

期号：1

页面范围：54-63

ISSN号：1674-1692

关键字：业务流程管理;业务变革经理;管理创新;流程;端到端

摘要：本文以联想业务变革经理制为研究对象，运用理论与案例相结合的研究方法，探讨中国企业业务流程创新管理模式。通过阐述联想业务变革经理制产生的背景、业务变革经理的职能以及相关案例，来揭示联想在企业流程创新管理中所做出的努力以及成果。希望通过对联想业务变革经理制的研究，为中国大型企业管理模式转型、梳理业务组织架构、提高管理效率、优化决策模式提出一个新的方向。