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论文类型：会议论文

发表时间：2015-09-01

页面范围：272-283

关键字：社会化媒体;社会化营销;营销传播;用户跟风购买

摘要：　　如何借助在线社会化媒体中好友间的交互影响而触发跟风购买已经成为社会化营销中的核心研究问题之一。为此，本文以一个即时通信工具构成的社交网络中，用户购买会员特权服务为实例开展实证研究工作。实证结果表明，首先拥有众多粉丝的高度值用户虽然在影响好友购买的数量上占优，但好友购买的比例较低，因此高度值用户并不是影响用户跟风购买的决定因素。其次，越多好友购买所带来的"近邻压力"效应，将会对用户跟风购买带来积极的影响。最后，绝大多数的跟风购买链条长度在2之内(大约80％)，表明用户跟风购买还是多局限于小"朋友圈"里。本文的研究成果将为社会化营销实践的策略制定与实施带来启发与理论支持。