Hits:
Indexed by:期刊论文
Date of Publication:2011-10-15
Journal:管理案例研究与评论
Volume:04
Issue:5
Page Number:332-341
ISSN No.:1674-1692
Key Words:知识管理;创意服务;项目管理;业务流程;案例研究
Abstract:本文以水晶石——一家典型的创意服务企业为例，着重对该企业知识管理流程进行研究，通过分析水晶石业务流程特点构建出知识管理流程模型，描述了在业务流程不同阶段企业知识的流动方式，分析了当前企业存在的几种知识管理问题并提出相应的解决措施。
