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个人信息Personal Information
教授
博士生导师
硕士生导师
任职 : 中国管理案例共享中心主任；中国国有企业研究院 执行院长
性别：男
毕业院校：大连理工大学
学位：博士
所在单位：经济管理学院
学科：项目管理. 企业管理
办公地点：大连理工大学经济管理学院D612
联系方式：zhufw@dlut.edu.cn
电子邮箱：zhufw@dlut.edu.cn
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基于流程导向的创意服务企业知识管理个案研究
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论文类型：期刊论文
发表时间：2011-10-15
发表刊物：管理案例研究与评论
卷号：04
期号：5
页面范围：332-341
ISSN号：1674-1692
关键字：知识管理;创意服务;项目管理;业务流程;案例研究
摘要：本文以水晶石——一家典型的创意服务企业为例，着重对该企业知识管理流程进行研究，通过分析水晶石业务流程特点构建出知识管理流程模型，描述了在业务流程不同阶段企业知识的流动方式，分析了当前企业存在的几种知识管理问题并提出相应的解决措施。