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研究员
博士生导师
硕士生导师
任职 : 中国高等教育学会理事，辽宁省教育战略与政策咨询委员会委员，大连理工大学院校研究中心主任，大连理工大学学报（社科版）编委会常务副主任
性别：男
毕业院校：大连理工大学
学位：博士
所在单位：公共管理学院
学科：教育经济与管理. 教育管理. 高等教育学
办公地点：大连理工大学文科楼
联系方式：辽宁省大连市高新园区凌工路2号 大连理工大学文科楼 邮编：116024 办公电话：0411-84708603
电子邮箱：jmchih@dlut.edu.cn
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博士生教育服务质量 对满意度的影响机理:一项实证的研究
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论文类型：期刊论文
发表时间：2018-05-15
发表刊物：现代教育管理
卷号：38
期号：5
页面范围：111-117
ISSN号：1674-5485
关键字：美国;夏季学习计划;基础教育;教育公平;教育质量
摘要：博士生教育服务质量已成为学生满意与否的重要因素.通过实证研究发现:可靠性质量对博士生满意度的影响效应最大,保证性质量的影响次之,有形性和移情性质量的影响强度几乎相同,响应性质量只对学生满意的情感因素存在正向影响.为进一步提高学生满意度,应充分考虑博士生教育服务质量五维度对学生满意度的影响关系强弱及其内在机理,优先改进可靠性质量.