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个人信息Personal Information
教授
博士生导师
硕士生导师
性别：男
毕业院校：大连理工大学
学位：博士
所在单位：系统工程研究所
学科：管理科学与工程. 系统工程
电子邮箱：yzhdang@dlut.edu.cn
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企业中过程性知识的获取方法
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论文类型：期刊论文
发表时间：2003-03-25
发表刊物：系统工程理论方法应用
收录刊物：CSCD
卷号：12
期号：1
页面范围：29-34
ISSN号：1005-2542
关键字：过程性知识 知识获取 业务流程
摘要：企业中存在一种个人的、隐性的、过程性知识,对于这部分知识企业往往很难掌握.文中针对这一问题,提出了一种基于业务流程技术的过程性知识获取方法.该方法使用了多因素流程图(MFFC)和多层次文本(MLD)两种工具对过程性知识进行表示.对过程性知识的获取步骤从概括到具体,符合人类的认知过程.最后给出一个实际应用案例,对如何应用该方法进行了说明.