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教授
硕士生导师
性别：男
毕业院校：吉林大学
学位：博士
所在单位：信息管理与信息系统研究所
学科：信息管理与电子政务
办公地点：管理楼518
电子邮箱：ywang@dlut.edu.cn
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港口客户细分的数据预处理方法研究
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论文类型：会议论文
发表时间：2007-11-08
页面范围：747-751
关键字：数据预处理;港口;客户细分;客户关系管理;多示例;数据包
摘要：客户细分是客户关系管理的基础,也是客户关系管理的重要环节。
分析港口客户数据发现,传统的一个客户对应一条记录的数据组织方式,不适用于港口客户细分的聚类分析。本文引入多示例学习中的数据处理思想,对港口客户数据进行预处理,最后形成一种三层数据包的数据结构,为客户细分奠定了基础。