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论文类型：期刊论文

发表时间：2017-01-15

发表刊物：现代传播

收录刊物：CSSCI

卷号：39

期号：1

页面范围：162-163

ISSN号：1007-8770

关键字：政民互动;政府机构;中央部;发展研究;委办局;行政层级;新媒体平台;职能范围;政务信息;第三方平台;

摘要：为适应经济新常态的发展局势,一些政府机构围绕“服务型政府”的定位,开发出功能各异的政务客户端,尝试借助移动互联网为公众提供更为优质、便捷的内容和服务,从而实现政府形象的优化.至2016年初,我国已有26个中央部委办局开通了35个客户端①,而在大陆31个省级人民政府办公厅中,也有19个机构搭建了27个客户端②.目前,政务客户端在政务公开、政务服务、政民互动等方面发挥了积极功用,然而却也在运营、维护和推广等方面暴露出了不少问题,这不仅制约了其功能的发挥,甚至也令公众对政府产生了负面认知.