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个人信息Personal Information
教授
硕士生导师
主要任职：公共管理学院副院长
其他任职：MPA教育中心主任
性别：女
毕业院校：大连理工大学
学位：博士
所在单位：公共管理学院
学科：行政管理
联系方式：lxj79@dlut.edu.cn
电子邮箱：lxj79@dlut.edu.cn
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中国城市社区居民满意度评价体系的构建
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论文类型：期刊论文
发表时间：2011-04-15
发表刊物：大连海事大学学报（社会科学版）
卷号：10
期号：2
页面范围：35-38
ISSN号：1671-7031
关键字：城市社区;居民满意度;评价体系
摘要：结合主成分分析法和层次分析法(AHP)给出一种合理的中国城市社区居民满意度评价指标体系构建方法.首先选取大连市5种类型社区467位居民为样本,对众多影响社区居民满意度的因素进行分类,得出三级指标,并利用主成分分析法提取少数几个关键因子作为二级指标,再运用AHP 和专家调查法确定各因素在每一层级中的权重,最终获取城市社区居民满意度评价体系.