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论文类型：期刊论文

发表时间：2004-01-25

发表刊物：科技管理研究

收录刊物：PKU、CSSCI

卷号：24

期号：1

页面范围：57-60

ISSN号：1000-7695

关键字：ERP实施;抵制行为;变革管理

摘要：企业资源规划(ERP)的实施往往伴随着深刻的组织变革.有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的关键成功因素之一.本文在回顾抵制行为经典研究理论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响.并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对抵制行为的策略.这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功.