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ERP实施中的抵制行为研究

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Indexed by:期刊论文

Date of Publication:2004-01-25

Journal:科技管理研究

Included Journals:PKU、CSSCI

Volume:24

Issue:1

Page Number:57-60

ISSN No.:1000-7695

Key Words:ERP实施;抵制行为;变革管理

Abstract:企业资源规划(ERP)的实施往往伴随着深刻的组织变革.有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的关键成功因素之一.本文在回顾抵制行为经典研究理论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响.并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对抵制行为的策略.这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功.

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