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Indexed by: Journal Article

Date of Publication: 2004-01-01

Journal: 计算机系统应用

Included Journals: CSCD

Volume: 0

Issue: 4

Page Number: 76-78

ISSN: 1003-3254

Key Words: ERP实施; 变革管理; 抵制行为

Abstract: ERP实施往往伴随着深刻的组织变革.有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的真正挑战.本文在回顾变革管理和抵制行为经典研究理
   论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响.并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对
   抵制行为的策略.这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功.