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Indexed by:会议论文
Date of Publication:2007-10-19
Page Number:720-727
Key Words:关系纽带策略;顾客感知价值;互联网环境
Abstract: 本文回顾并总结了关系纽带策略和顾客感知价值的相关文献，探查了在互联网环境下二者之间的关系及其对顾客忠诚的影响，构建了基于关系纽带的顾客忠诚研究模型。之后，为网络零售商提出了实施关系纽带策略的具体建议。
Pre One:网站质量对关系质量的影响研究
Next One:购物网站质量对消费者网站购物意愿的影响机制研究
