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个人信息Personal Information
教授
博士生导师
硕士生导师
性别：女
毕业院校：哈尔滨工业大学
学位：硕士
所在单位：信息与决策技术研究所
学科：信息管理与电子政务. 技术经济及管理
办公地点：管理与经济学部楼D435
联系方式：0411-84707677
电子邮箱：zhongqy@dlut.edu.cn
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变革管理:ERP实施的真正挑战
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论文类型：期刊论文
发表时间：2004-04-05
发表刊物：计算机系统应用
期号：4
页面范围：76-78
ISSN号：1003-3254
关键字：ERP实施;变革管理;抵制行为
摘要：ERP实施往往伴随着深刻的组织变革.有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的真正挑战.本文在回顾变革管理和抵制行为经典研究理论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响.并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对抵制行为的策略.这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功.